Privacy Policy – Coworkya

1. Introduzione

Questa informativa Privacy Policy descrive come Coworkya raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla Legge Federale Svizzera sulla Protezione dei Dati (LPD).

2. Titolare del trattamento

I dati vengono trattati in modo sicuro e trasparente, in relazione ai servizi offerti da Coworkya, come la domiciliazione legale, la prenotazione di uffici privati a Lugano e l’accesso a spazi condivisi.

Coworkya – Spazio di lavoro condiviso

Sede legale: Via Merlecco 9, Pregassona,Lugano

Email: info@coworkya.ch

Rappresentante in Svizzera:MP Building SA

3. Tipologie di dati raccolti

  • Dati identificativi: nome, email, telefono
  • Dati di navigazione: IP, tipo di browser, pagine visitate
  • Dati raccolti tramite cookie, moduli di contatto, newsletter
  • Dati sensibili (solo se forniti volontariamente)

4. Finalità del trattamento

  • Rispondere a richieste di contatto
  • Gestione prenotazioni e servizi
  • Invio di comunicazioni promozionali (previo consenso)
  • Analisi del traffico e miglioramento UX
  • Adempimenti legali e fiscali

5. Base giuridica

  • GDPR: consenso, contratto, obbligo legale, interesse legittimo
  • LPD Svizzera: consenso esplicito per dati sensibili, trasparenza

6. Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie tecnici, analitici e di profilazione. Il banner di consenso è gestito tramite Complianz, con configurazione personalizzata per utenti UE e svizzeri. Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento.

7. Conservazione dei dati

  • Dati di contatto: 12 mesi
  • Dati contrattuali: 5 anni
  • Dati di navigazione: 14 giorni (anonimizzati)

8. Trasferimento dei dati

I dati non vengono trasferiti fuori da UE o Svizzera, salvo utilizzo di servizi cloud con garanzie adeguate (es. server in paesi con decisione di adeguatezza).

9. Diritti degli utenti

  • Accesso, rettifica, cancellazione
  • Limitazione, opposizione
  • Portabilità (solo GDPR)
  • Reclamo all’autorità competente

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative:

  • Connessione HTTPS
  • Backup regolari
  • Accessi limitati e autenticazione

11. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. Le modifiche saranno pubblicate con data di aggiornamento.

12. Legge applicabile

Questa informativa Privacy Policy è conforme al GDPR UE e alla LPD Svizzera (dal 1° settembre 2023). Il trattamento dei dati degli utenti svizzeri avviene nel rispetto dei principi di liceità, trasparenza e sicurezza.

Per maggiori dettagli sulla normativa svizzera, puoi consultare:

Guida ufficiale alla nuova LPD sul portale PMI

Privacy Policy – Coworkia

1. Introduction

This Pivacy Policy describes how Coworkia collects, uses, and protects personal data in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the Swiss Federal Data Protection Act (LPD).

2. Data Controller

Coworkya – Shared Workspace

Registered office:

ViaMerlecco 9,Pregassona, Lugano

Email: info@coworkya.ch

Swiss representative : MP Building SA

3. Types of Data Collected

  • Identification data: name, email, phone
  • Browsing data: IP address, browser type, visited pages
  • Data via cookies, contact forms, newsletter
  • Sensitive data (only if voluntarily provided)

4. Purpose of Processing

  • Responding to contact requests
  • Managing bookings and services
  • Sending promotional communications (with consent)
  • Traffic analysis and UX improvement
  • Legal and fiscal compliance

5. Legal Basis

  • GDPR: consent, contract, legal obligation, legitimate interest
  • LPD: explicit consent for sensitive data, transparency

6. Cookies and Tracking

We use technical, analytical, and profiling cookies. Consent banner is managed via Complianz, customized for EU and Swiss users. Preferences can be changed anytime.

7. Data Retention

  • Contact data: 12 months
  • Contractual data: 5 years
  • Browsing data: 14 days (anonymized)

8. Data Transfers

Data is not transferred outside the EU or Switzerland unless cloud services with adequate safeguards are used.

9. User Rights

  • Access, rectification, deletion
  • Restriction, objection
  • Portability (GDPR only)
  • Complaint to the competent authority

10. Security

We adopt technical and organizational measures:

  • HTTPS connection
  • Regular backups
  • Limited access and authentication

11. Changes

This policy may be updated. Changes will be published with the update date.

12. Applicable Law

This Pivacy Policy complies with the EU GDPR and the Swiss LPD (effective September 1, 2023). Data processing for Swiss users respects principles of lawfulness, transparency, and security.

For more details on Swiss data protection regulations, you can consult the official guide to the new DPA on the SME portal.